РУС
Уважаемые Покупатели! Заказ в интернет-магазине можно оформить несколькими способами:
На сайте
Вы выбираете товар (ы) в интернет-магазине, добавляете его в корзину и оформляете заказ, заполняя все необходимые поля. Прием заказов через интернет-магазин осуществляется круглосуточно. Обработка заказов осуществляется с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00 часов (время местное).
По телефону
- +7 983 310 07 70
- +7 913 006 82 63
Заказы по телефону принимаются с пн — пт 9:30 до 17:00 сб, вс — выходной
Для заказа товара по телефону Вам необходимо предварительно выбрать товар в каталоге магазина. При звонке оператору необходимо сообщить:
- ФИО,
- номер телефона,
- способ получения товара: доставка или самовывоз со склада,
- полное наименование товара,
- артикул товара
- комплектацию и количество товара.
По электронной почте
Выбираете товар в каталоге магазина и отправляете письмо с перечнем товаров на электронный адрес: mail@apatronage.ru;
Прием заказов по электронной почте осуществляется круглосуточно. Обработка заказов осуществляется с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00.
В письме необходимо указать:
- ФИО
- номер телефона,
- способ получения товара: доставка или самовывоз со склада,
- полное наименование товара,
- артикул товара
- комплектацию и количество товара.
Чтобы письмо не попало в спам, в теме письма укажите: «Заказ продукции из интернет-магазина».
В офисе
Адрес офиса: г. Новосибирск, ул. Революции д. 28 офис 26
Время работы: пн — пт 9:00 до 17:00; сб, вс — выходной
Приём, подтверждение и обработка заказа
Заказ считается принятым с момента его подтверждения сотрудником интернет-магазина в электронном письме или по телефону. Покупатель может дополнить или изменить заказ только в день его оформления по электронной почте или по телефону до 16:30 часов. В ином случае, дополненный/измененный заказ оформляется, как новый, при этом первоначальный заказ аннулируется.
Отгрузка товара осуществляется в течении 3 рабочих дней, включая день заказа, при условии предоплаты не менее 50% его стоимости.
