Как заказать

Уважаемые Покупатели! Заказ в интернет-магазине можно оформить несколькими способами:

На сайте

Вы выбираете товар (ы) в  интернет-магазине, добавляете его в корзину и оформляете заказ, заполняя все необходимые поля. Прием заказов через интернет-магазин осуществляется круглосуточно. Обработка заказов осуществляется с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00 часов (время  местное).

По телефону

  • +7 (383) 210-04-11
  • +7 913-006-8263

Заказы по телефону принимаются с пн — пт 9:30 до 17:00  сб, вс — выходной

Для заказа товара по телефону Вам необходимо предварительно выбрать товар в каталоге магазина. При звонке оператору необходимо сообщить:

  • ФИО,
  • номер телефона,
  • способ  получения товара: доставка или самовывоз со склада,
  • полное наименование товара,
  • артикул товара
  • комплектацию и количество товара.

По электронной почте

Выбираете товар в каталоге магазина и отправляете письмо с перечнем товаров на электронный адрес: mail@apatronage.ru;

Прием заказов по электронной почте осуществляется круглосуточно. Обработка заказов осуществляется  с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00.

В письме необходимо указать:

  • ФИО
  • номер телефона,
  • способ  получения товара: доставка или самовывоз со склада,
  • полное наименование товара,
  • артикул товара
  • комплектацию и количество товара.

Чтобы письмо не попало в спам, в теме письма укажите: «Заказ продукции из интернет-магазина».

В офисе

Адрес офиса: г. Новосибирск, ул. Революции д. 10 офис 1 (цокольный этаж)

Время работы: пн — пт 9:00 до 17:00;  сб, вс — выходной

Приём, подтверждение и обработка заказа

Заказ считается принятым с момента его подтверждения сотрудником интернет-магазина в электронном письме или по телефону. Покупатель может дополнить или изменить заказ только в день его оформления по электронной почте или по телефону до 16:30 часов. В ином случае, дополненный/измененный заказ оформляется, как новый, при этом первоначальный заказ аннулируется.

Отгрузка товара осуществляется в течении 3 рабочих дней, включая день заказа, при условии предоплаты не менее 50% его стоимости.